suratekno.com Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Pernahkah Anda mengalami akun BRImo tiba-tiba terblokir karena salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali? Situasi seperti ini tentu membuat panik, apalagi jika Anda sedang butuh akses cepat ke layanan perbankan. Banyak pengguna merasa bingung dan bertanya-tanya, adakah cara buka blokir BRImo salah PIN 3 kali lewat HP tanpa harus repot ke bank?
Kabar baiknya, solusi atas masalah ini bisa Anda lakukan langsung dari ponsel. Bank BRI memberikan beberapa opsi pemulihan akun yang bisa diakses dengan mudah, tanpa harus menunggu lama.
Artikel ini akan memandu Anda dengan langkah-langkah praktis dan jelas seputar cara buka PIN BRImo terblokir karena salah PIN. Mari simak penjelasan lengkapnya agar Anda bisa segera kembali menggunakan BRImo seperti biasa.
Penyebab Akun BRImo Terblokir Karena Salah PIN
BRImo sebagai layanan mobile banking dari BRI dirancang dengan sistem keamanan berlapis. Salah satunya adalah fitur blokir otomatis saat pengguna salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Meskipun hal ini bertujuan untuk melindungi akun Anda dari potensi penyalahgunaan, namun tetap saja membuat frustrasi jika terjadi karena ketidaksengajaan.
Kesalahan input PIN bisa terjadi karena banyak alasan. Bisa jadi Anda lupa PIN karena jarang menggunakannya, mengetik terlalu cepat hingga salah tekan, atau bahkan lupa kalau sebelumnya pernah mengganti PIN. Yang pasti, begitu sistem mendeteksi kesalahan tiga kali, akses Anda akan diblokir secara otomatis.
Cara Buka Blokir BRImo Salah PIN 3 Kali Lewat HP
Jika akun BRImo Anda terblokir, jangan buru-buru panik atau langsung pergi ke kantor cabang. Anda bisa mencoba beberapa cara berikut ini hanya lewat HP.
1. Reset PIN Melalui Aplikasi BRImo
Langkah ini bisa digunakan jika Anda masih bisa login menggunakan sidik jari atau face recognition.
- Buka aplikasi BRImo
- Pilih menu Lupa PIN
- Masukkan user ID dan ikuti instruksi verifikasi
- Masukkan kode OTP yang dikirim via SMS
- Buat PIN baru yang berbeda dari sebelumnya
- Selesai, akun Anda bisa diakses kembali
2. Hubungi Call Center BRI
Jika Anda benar-benar tidak bisa masuk ke aplikasi karena semua akses tertutup, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan.
- Hubungi 14017 atau 1500017
- Pilih layanan untuk pemulihan akun
- Siapkan data diri seperti nomor rekening dan nama ibu kandung
- Ikuti instruksi dari petugas hingga akun Anda dibuka
3. Gunakan Fitur Live Chat di Website BRI
Alternatif lain yang cukup membantu adalah menggunakan fitur live chat yang tersedia di website resmi BRI.
- Kunjungi situs resmi BRI
- Klik fitur Live Chat
- Pilih topik ‘BRImo Terblokir’
- Ikuti panduan verifikasi dari CS
- Anda akan dibantu untuk reset atau membuka blokir akun
4. Datang ke Kantor Cabang (Jika Terpaksa)
Jika semua langkah di atas tidak berhasil atau Anda kesulitan mengikuti prosedurnya, opsi terakhir adalah datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat.
- Bawa KTP asli dan buku tabungan
- Jelaskan bahwa akun BRImo Anda terblokir karena salah PIN
- Petugas akan membantu reset dan reaktivasi akun Anda
BACA JUGA: Penyebab Kode Error FP01 di BRImo dan Solusinya
Tips Menghindari Akun BRImo Terblokir di Masa Depan
Agar kejadian serupa tidak terulang, Anda bisa menerapkan beberapa tips berikut:
- Catat PIN di tempat aman: Simpan di aplikasi password manager agar tidak mudah lupa.
- Aktifkan fitur biometrik: Gunakan sidik jari atau face ID untuk login agar tak perlu mengetik PIN terus-menerus.
- Perbarui PIN secara berkala: Ganti PIN setiap beberapa bulan untuk menjaga keamanan akun.
- Jangan bagikan PIN kepada siapa pun: Meski kepada orang terdekat, demi keamanan akun Anda sendiri.
Apa Bedanya Lupa PIN dan BRImo Terblokir?
Ini pertanyaan yang cukup sering muncul. Saat Anda lupa PIN, aplikasi tetap bisa dibuka dan Anda hanya perlu reset PIN. Tapi jika BRImo terblokir karena salah PIN tiga kali, maka Anda tidak bisa masuk ke aplikasi sama sekali hingga akun dibuka kembali oleh sistem atau bantuan CS.
Memahami perbedaan ini penting agar Anda bisa segera mengambil tindakan yang tepat. Jangan menunggu terlalu lama karena proses pemulihan lebih cepat saat dilakukan segera setelah akun diblokir.
Jika akun Anda hanya terblokir karena salah PIN, maka Anda bisa menyelesaikannya sendiri lewat HP. Namun jika Anda sudah lupa user ID, nomor HP tidak aktif, atau tidak menerima OTP, maka sebaiknya langsung ke bank.
Bank BRI cukup responsif dalam menangani hal-hal teknis seperti ini, jadi Anda tidak perlu khawatir. Pastikan Anda membawa identitas lengkap untuk mempercepat proses.
Penutup
Mengalami akun BRImo terblokir karena salah memasukkan PIN tiga kali memang bisa membuat panik, tetapi jangan khawatir. Ada banyak cara buka blokir BRImo salah PIN 3 kali lewat HP yang bisa Anda lakukan tanpa perlu repot ke kantor cabang. Mulai dari reset PIN di aplikasi, menghubungi call center, hingga menggunakan fitur live chat, semua bisa menjadi solusi cepat. Dengan memahami langkah-langkah yang tepat, Anda bisa kembali menggunakan BRImo dengan lancar dan aman.
