Penyebab Akulaku Paylater Tidak Muncul di Shopee

Anda pernah mencoba checkout di Shopee menggunakan Akulaku Paylater, tapi opsi pembayarannya tidak muncul? Hal ini memang sering dialami pengguna Shopee yang ingin memanfaatkan cicilan dari Akulaku. Tenang, masalah ini biasanya terjadi karena beberapa alasan spesifik yang bisa Anda atasi dengan langkah sederhana.

Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan penyebab utama mengapa Akulaku Paylater tidak muncul di Shopee, sekaligus memberikan solusi praktis agar Anda bisa kembali berbelanja dengan nyaman. Yuk, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini!

1. Akun Akulaku Belum Terhubung dengan Shopee

Salah satu penyebab paling umum adalah akun Akulaku Anda belum terhubung dengan akun Shopee. Tanpa menghubungkan kedua akun ini, opsi pembayaran Akulaku tidak akan muncul saat checkout. Pastikan Anda sudah mendaftar di aplikasi Akulaku dan memiliki akun aktif.

Untuk menghubungkan akun, buka aplikasi Shopee, masuk ke menu “Saya”, lalu pilih “Pengaturan Akun”. Cari opsi untuk menghubungkan Akulaku, dan ikuti langkah-langkahnya. Biasanya, Anda perlu login ke akun Akulaku melalui Shopee untuk mengaktifkan koneksi ini. Setelah terhubung, opsi Akulaku Paylater akan muncul di halaman pembayaran, selama memenuhi syarat lainnya.

2. Limit Kredit Akulaku Tidak Mencukupi

Penyebab lain yang sering terjadi adalah limit kredit Akulaku Anda tidak cukup untuk transaksi yang ingin dilakukan. Setiap akun Akulaku memiliki batas kredit tertentu, dan jika total belanja di Shopee melebihi limit tersebut, opsi Akulaku Paylater tidak akan tersedia. Misalnya, jika limit Anda Rp1.000.000 tapi belanjaan Anda Rp1.500.000, sistem akan otomatis menyembunyikan opsi ini.

Cek limit kredit Anda di aplikasi Akulaku dengan masuk ke menu “Akun” atau “Limit Kredit”. Jika limit tidak cukup, Anda bisa mengajukan kenaikan limit melalui aplikasi Akulaku.

Pastikan Anda memiliki riwayat pembayaran yang baik, karena ini memengaruhi persetujuan kenaikan limit. Alternatifnya, kurangi total belanja Anda agar sesuai dengan limit yang tersedia.

3. Tagihan Akulaku Belum Lunas

Jika Anda memiliki tagihan atau cicilan Akulaku yang belum dilunasi, ini bisa menjadi alasan Akulaku Paylater tidak muncul di Shopee. Akulaku biasanya membekukan akses ke layanan pembayaran jika ada tunggakan. Sistem ini dirancang untuk memastikan pengguna melunasi kewajiban mereka sebelum melakukan transaksi baru.

Periksa status tagihan Anda di aplikasi Akulaku. Jika ada tunggakan, segera lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia, seperti transfer bank, minimarket, atau dompet digital. Setelah tagihan lunas, limit Akulaku biasanya akan kembali aktif dalam waktu 1×24 jam, dan opsi pembayaran akan muncul lagi di Shopee.

4. Produk atau Toko Tidak Mendukung Akulaku

Tidak semua toko atau produk di Shopee mendukung pembayaran dengan Akulaku Paylater. Beberapa penjual mungkin tidak bekerja sama dengan Akulaku karena kebijakan tertentu atau jenis produk yang dijual, seperti produk digital (pulsa, voucher, atau tiket). Hal ini bisa membuat opsi Akulaku hilang saat Anda checkout di toko tertentu.

Untuk memastikannya, coba belanja di toko lain atau pilih produk yang berbeda. Anda juga bisa menghubungi penjual melalui fitur chat di Shopee untuk menanyakan apakah mereka menerima pembayaran via Akulaku.

Jika toko memang tidak mendukung, Anda bisa mencari penjual lain dengan produk serupa yang mendukung metode ini.

5. Masalah Teknis pada Aplikasi

Kadang-kadang, masalah teknis seperti cache aplikasi yang menumpuk atau versi aplikasi yang sudah usang bisa menyebabkan Akulaku Paylater tidak muncul. Cache yang berlebihan dapat mengganggu fungsi aplikasi, termasuk menampilkan opsi pembayaran.

Begitu juga, jika Anda menggunakan versi Shopee atau Akulaku yang lama, fitur tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Solusinya, bersihkan cache aplikasi Shopee melalui pengaturan ponsel Anda. Buka menu “Pengaturan”, pilih “Aplikasi”, cari Shopee, lalu pilih “Hapus Cache”. Lakukan hal serupa untuk aplikasi Akulaku. Setelah itu, perbarui kedua aplikasi ke versi terbaru melalui Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS). Restart ponsel Anda dan coba checkout lagi.

BACA JUGA: Segini Denda Akulaku Perhari, Jangan Sampai Telat!

6. Skor Kredit Akulaku di Bawah Standar

Akulaku menggunakan sistem skor kredit untuk menentukan kelayakan pengguna. Jika skor kredit Anda di bawah standar (misalnya, di bawah 800 poin), opsi Akulaku Paylater mungkin tidak muncul di Shopee.

Skor ini dipengaruhi oleh riwayat pembayaran, frekuensi transaksi, dan aktivitas akun Anda di Akulaku.

Untuk meningkatkan skor kredit, pastikan Anda membayar tagihan tepat waktu dan sering menggunakan layanan Akulaku untuk transaksi kecil. Anda juga bisa melengkapi data pribadi di aplikasi Akulaku, seperti informasi KTP dan kontak darurat, untuk meningkatkan kepercayaan sistem. Skor yang lebih tinggi akan memperbesar peluang opsi Akulaku muncul di Shopee.

7. Pemeliharaan Sistem Akulaku di Shopee

Terkadang, Akulaku Paylater tidak muncul karena sedang ada pemeliharaan sistem di pihak Akulaku atau Shopee. Pemeliharaan ini biasanya bersifat sementara, tapi bisa membuat opsi pembayaran hilang untuk sementara waktu. Informasi tentang pemeliharaan biasanya diumumkan melalui aplikasi atau situs resmi.

Cek notifikasi di aplikasi Akulaku atau Shopee untuk memastikan apakah ada pemeliharaan sistem. Jika ya, Anda hanya perlu menunggu hingga proses selesai. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Customer Service Shopee di nomor 0800-1500-702 atau Akulaku di (021) 8060-4253. Anda juga bisa mengirim email ke [email protected] untuk bertanya langsung.

Kesimpulan

Akulaku Paylater tidak muncul di Shopee bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti akun yang belum terhubung, limit kredit yang tidak mencukupi, tagihan yang belum lunas, atau masalah teknis pada aplikasi.

Dengan memahami penyebabnya, Anda bisa mengambil langkah yang tepat, seperti menghubungkan akun, melunasi tagihan, atau memperbarui aplikasi. Jika semua cara sudah dicoba dan masalah belum teratasi, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service. Dengan sedikit usaha, Anda pasti bisa kembali menikmati kemudahan berbelanja dengan Akulaku Paylater di Shopee!