Teknologi Disruptive – Bagian 1: Bagaimana editor musik terkait dengan mesin uap

Suratekno.com Saya tidak menyukai teknologi, yang berubah begitu cepat, dan selalu. Tapi saya mengamati tren teknologi, di mana perkembangan aplikasi ilmiah berputar.

Dan dari semua tren, mungkin teknologi yang mengganggu adalah jalur yang menentukan dari implikasi industri, jalur linier yang hampir selalu diikuti oleh kemajuan teknologi. Meskipun konsep “teknologi yang mengganggu” baru dipopulerkan pada tahun 1997 oleh Profesor Sekolah Bisnis Harvard Clayton Christensen dalam buku terlarisnya “The Innovator’s Dilemma”, fenomena itu sudah terbukti pada tahun 1663, ketika Edward Somerset menerbitkan desain untuk, dan mungkin telah dipasang, mesin uap.

Seperti yang dikemukakan oleh Clayton Christensen, teknologi yang mengganggu pada awalnya berkinerja rendah dengan margin keuntungan yang buruk, hanya menargetkan sektor pasar yang sangat kecil. Namun, mereka sering berkembang lebih cepat daripada pemain lama industri dan akhirnya melampaui raksasa untuk menangkap pangsa pasar yang signifikan karena teknologi mereka, lebih murah dan lebih efisien, dapat memenuhi permintaan konsumen yang ada dengan lebih baik.

Dalam hal ini, mesin uap secara efektif menggantikan tenaga kuda. Permintaan mesin uap pada awalnya tidak tinggi, karena ketidaktahuan pada penemuan itu, dan kemudahan penggunaan dan ketersediaan kuda. Namun, segera setelah kegiatan ekonomi meningkat, dan masyarakat makmur, ceruk pasar untuk mesin uap dengan cepat berkembang karena orang menginginkan modernitas dan transportasi yang lebih cepat.

Salah satu contoh teknologi pengganggu contemporary adalah Napster, software berbagi musik free of charge dan mudah yang memungkinkan pengguna untuk mendistribusikan rekaman apa pun secara on line. Disruptee di sini adalah produser musik konvensional. Napster secara relevan mengidentifikasi “non-pasar”, beberapa yang ingin berbagi rekaman musik mereka sendiri untuk tujuan komersial kecil, dan dengan demikian memberi mereka apa yang paling mereka inginkan. Napster segera berkembang dan bahkan mengubah cara internet digunakan.

Namun demikian, ada lebih banyak kekhawatiran dalam upaya untuk mendefinisikan teknologi yang mengganggu daripada sekadar definisi itu sendiri.

Salah satu fitur yang paling sering keliru untuk teknologi yang mengganggu adalah teknologi pendukung. Sementara yang pertama membawa inovasi teknologi baru, yang terakhir mengacu pada “peningkatan kinerja yang terus menerus” yang dimasukkan ke dalam produk yang sudah ada dari pasar yang sudah ada. Mempertahankan teknologi juga bisa radikal; perbaikan baru dapat menandai kematian produksi saat ini, seperti bagaimana perangkat lunak editor musik memudahkan pengguna Napster dalam kustomisasi dan berbagi musik, sehingga mengalahkan switch seluruh report tradisional.

Editor musik adalah bagian dari teknologi pendukung Napster, bukan pengganggu baru. Dengan demikian, teknologi yang mengganggu dan berkelanjutan dapat berkembang bersama, sampai gelombang gangguan berikutnya datang.

Lihat bagaimana editor musik ditautkan ke mesin uap? Tidak terlalu dekat, tetapi masing-masing mewakili satu aspek dari mesin kembar yang mendorong teknologi progresif; pengganggu membiakkan pemelihara, dan pemelihara memberi makan pengganggu.

Karakter teknologi yang berkelanjutan ini membawa kita ke perspektif lain tentang teknologi yang mengganggu: mereka tidak hanya mengubah cara orang melakukan bisnis, tetapi juga memulai gelombang baru teknologi lanjutan yang mendorong teknologi yang mengganggu menuju kesuksesan. Terkadang, teknologi pendukung berhasil mengukir ceruk pasar untuk dirinya sendiri bahkan ketika penggagas yang mengganggu telah ditutup. Perangkat lunak editor dan pembuat musik terus berkembang dengan sehat, meskipun Napster rusak (meskipun banyak layanan berbagi file lainnya berfungsi pada saat itu), dengan produk seperti AV Music Morpher Gold dan Sound Forge 8.

Disruptive technology juga berbeda dengan pergeseran paradigma, yang digunakan Thomas Kuhn untuk menggambarkan “proses dan hasil dari perubahan asumsi dasar dalam teori sains yang berkuasa”. Dalam teknologi yang mengganggu, tidak ada asumsi, tetapi hanya aturan main yang perubahannya disebabkan oleh perilaku pemain lama dan pendatang baru di pasar. Mereka menambah pasar yang berbeda yang akhirnya bergabung. Dalam kata-kata Clayton Christensen, pendatang baru di industri ini hampir selalu “menghancurkan pemain lama”.

Saat meneliti tentang teknologi yang mengganggu, saya menemukan satu baris sederhana yang dapat menangkap secara memadai tentang apa sebenarnya teknologi ini, “Teknologi yang tidak diinginkan oleh siapa pun dalam bisnis tetapi kemudian menjadi industri triliunan dolar.” Menarik bagaimana teknologi baru yang tampaknya bernilai kecil dapat mengguncang seluruh industri, bukan?

Anda mungkin bertanya, mengapa tidak ada yang menginginkannya? Atau seberapa benar klaim uang untuk teknologi yang mengganggu ini? Dan jika benar, apa implikasinya terhadap praktik bisnis? Bagaimana pelaku pasar dan pendatang baru berperilaku?

Lingkup artikel ini hanya bisa membiarkan saya mengambil pertanyaan pertama. Bukan berarti perusahaan yang mendominasi tidak visioner melihat disrupsi akan datang. Mereka tidak bisa. Teknologi yang mengganggu pada awalnya tidak menarik; tidak ada yang bisa melihat bagaimana Napster bisa berkembang pesat dan mengarah ke pasar perangkat lunak audio yang berkembang pesat seperti editor musik dan mixer, kecuali para pengganggu itu sendiri. Bahkan jika seseorang berhasil meramalkannya, “Dilema Inovator” ada di sana untuk mencegah mereka bertindak.

Dan seperti yang ditunjukkan buku-buku itu, teknologi selalu berkembang dalam gelombang gangguan.